A A.年額6600円(税込)をいただいております。
A A.会員専用の動画や写真のコンテンツ・各イベント・ライブのチケット先行。今後変更が起きる場合はNEWSにてお知らせいたします。
A A.入会するには、「サンミュージックID（無料）」のご登録、ならびに、有料会員登録が必要となります。
A A. クレジットカード・コンビニ支払いのみになります。
A A.クレジットカード会社の決済日により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。
A A.クレジットカード情報の変更は【マイページ】内【支払い方法】より変更頂けます。コンビニからクレジットの場合に変更の場合はサンミュージックカスタマーサポートまでお問い合わせください。
A A.ご入会可能です。 但し、サイト上の表記は日本語表記のみとなりますのでご了承ください。
A A. 必ず本名でのご登録をお願いいたします。原則的にご登録いただいたご本人様のみが受けられます。 テレビやラジオの番組観覧等は、ご入場時に｢ご本人様確認（写真付き身分証明書のご提示）｣をさせていただくことがございます。 ｢ご本人様確認｣が出来なかった場合、ご入場をお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
A A. どちらからでもご入会いただけます。
A A.【入会手続き完了】メールが届いていない場合でも、マイページの『入会しているファンクラブ』に表示されていれば、該当のファンクラブへのご入会は、無事完了されております。 マイページへログインのうえ、ご確認ください。 なお、【入会手続き完了】メールは自動配信につき、再送はできませんのでご了承ください。
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A. A.下記をご確認ください。
・メールアドレスを変更された場合 ログイン後マイページにて登録内容をご確認ください。異なる場合は変更手続きをお願いいたします。 ・ドメイン指定受信を設定している場合 @sunmusic-group.comをドメイン指定受信出来るよう設定の変更をお願いいたします。 ・迷惑メールに入っている 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。 その場合はドメイン指定受信もしくは迷惑メール設定の解除をお願いいたします。 ・スマートフォンのキャリアメールを利用されている場合 docomo.ne.jp / softbank.ne.jp / ezweb.ne.jp / au.comを利用されている場合はキャリアごとに設定方法が異なるため、各携帯電話会社の問い合わせ窓口まで確認をお願いいたします。 メールは不定期配信となります。 ※メールの再配信は基本的にお受け出来ません。
A A.サポート窓口では、パスワードをお調べ出来ません。 ログインページ内【パスワードをお忘れの方】より、パスワード再設定をお試しください。
A A.ご本人様確認後、サポート窓口にて仮パスワードを発行いたします。 「お問い合わせ」より以下の内容を明記のうえ、ご連絡ください。 （1）会員番号 （2）登録メールアドレス （3）氏名フルネーム （4）生年月日 （5）お電話番号 （6）ご住所 ※本文中に「パスワード再設定希望」と明記のうえ、ご連絡ください。
A A. ID（メールアドレス）やパスワードを誤って入力している可能性がございます。 登録メールアドレスを再度ご確認のうえ、ログインページ内【パスワードをお忘れの方】よりパスワード再設定を行っていただきお試しください。 それでもログイン出来ない場合は、下記をご参照ください。 1：必ず全て半角英数で入力 してください。 2：アルファベットの大文字と小文字を間違いなくご入力ください。 3：スペースは入れないでください。 以上の項目をご確認されてもログイン出来ない場合は、大変お手数ですが【お問い合わせ】より、サポート窓口までご連絡ください。 その際、タイトルを【ログインについて】とし、下記全て記載の上、お問い合わせください。 （1）会員番号 （2）登録メールアドレス （3）氏名フルネーム （4）生年月日 （5）お電話番号 （6）ご住所
A A.会員情報の変更は、【ご住所・メールアドレス・お電話番号】のみ、マイページにて編集可能です。 これらはログイン後、ご自身にてご変更ください。 その他の項目の修正につきましては、詳細を明記のうえ、【お問い合わせ】よりサポート窓口までご連絡ください。 なお、【ご名義】の変更は、いかなるご事情であってもお受けしておりませんのでご了承ください（ご家族様であっても変更不可となります） 氏名変更が可能な内容は下記の場合のみとなります。 ・ご結婚等による「姓」の変更 ・登録時の「漢字」「フリガナ」の表記誤り
A A. 【マイページ】内【メールアドレス変更】ページより変更手続きを会員ご本人様で行ってください。 ｢FUKU FUKU WAON 〜福々和音〜｣からのお知らせは、基本的にメールで配信しております。常に最新のメールアドレスを登録してください。
A A. 名義変更は一切お受けしておりません(ご家族の方への変更も不可)。 ただし、ご結婚等による改姓手続きのみ承っております。 その場合は、「お問い合わせ」より、サポート窓口へ詳細をお書き添えのうえ、ご連絡ください。
A A. マイページより、常にご登録内容をご確認いただけます。
A A.ファンレターやプレゼントは料金不足の無いように下記の宛先へお送りください。 〒160-8501 新宿区左門町4番地 四谷アネックス 株式会社サンミュージック出版 松崎ナオFC担当宛。また、恐れ入りますが、下記のプレゼントにつきましては、ご送付をご遠慮いただきますようお願いいたします。 ・現金、金券 ・手作りの食品関係 ・冷蔵／冷凍が必要な食品や商品、生もの ・危険物 なお、本人にお渡しするまでに時間を要する場合もございます。 ご了承ください。
A A. 退会のお手続きはマイページより可能です。 「MY PAGE」＞「ファンクラブ入会状況」とお進みいただき、「退会をする」のボタンよりお手続きをお願いいたします。
