5月23日(日)に開催を予定しておりました『佐伯亮＆井澤巧麻とオープントップバスで行く！話題の新名所「ところざわサクラタウン」』ですが、出発地都道府県において緊急事態宣言の延長が発令された事を受け、新型コロナウイルス感染予防のため延期とさせて頂く事となりました。
参加者の皆様の感染予防を第一に考え、やむなく延期の判断をさせていただきました。
ツアーを楽しみにされておられた皆様には、多大なご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
『佐伯亮＆井澤巧麻とオープントップバスで行く！話題の新名所「ところざわサクラタウン」』の振替日程は、2021年8月ごろの実施を目指してスケジュールを調整しております。
一旦、ご入金頂きました金額は払い戻しとさせて頂きます。
振替日程が決まり次第、今回ご当選されたお客様にはご予約フォームをご案内いたします。
その後、ご予約フォームより再度ご予約・ご入金のお手続きをお願いいたします。
※振替日程がお客様のご都合でご参加できない場合は、他のお客様の抽選枠へ充てさせて頂きます。
振替日程の詳細は、決まり次第、メールでご案内いたします。
今回の「新型コロナウイルスの影響によるツアー催行延期のお知らせ」メールが配信されたメールアドレス宛てにお知らせいたしますので、アドレス変更をせずにお待ちくださいますようお願い申し上げます。
【払い戻し方法について】
払い戻しは、5月18日までにお手続きさせて頂きます。
・クレジットカード決済
ご利用いただきましたクレジットカード会社より返金されます。
ご利用締切日、及びお支払い日はカード会社によって異なります。
・コンビニ・ゆうちょ銀行・口座振替・ネットバンク決済
後日弊社より返金手続きについてのご案内メールをお送りいたします。
ご案内メールの内容に従い、マイページ内対象予約記録のページから
返金先の口座登録をお願いいたします。
・ポイント決済
決済にお使いいただきましたポイントを、後日そのままお戻し致します。
その他、ご不明点ございましたら、
下記お問い合わせ先までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
customer@cooljapan.travel
営業時間：平日10:00～19:00
※時間外や土日祝日に頂いたお問い合わせは翌営業日以降のご回答となります。
※回答までには数日いただく場合がございます。